Overzicht van leveringsopties

• Zelf ophalen ⬇ Je organiseert zelf de levering en het lossen. Alleen beschikbaar voor bepaalde producten.
• Standaard levering ⬇ Wij leveren je goederen en laden ze uit op de stoep.
• Express levering ⬇ Jouw goederen worden geleverd binnen 2 tot 4 werkdagen (ma-vr) na ontvangst van betaling.
• Premium levering "Kraan" ⬇ Wij leveren je goederen en lossen ze met een kraan op de gewenste losplaats.
• Premium levering "Heftruck" ⬇ Wij leveren jouw goederen en lossen ze met een heftruck op de gewenste losplaats.

Verdere belangrijke informatie over levering & transport:

• Levering van kleine hoeveelheden ⬇
• Nu bestellen, later laten bezorgen & verpakkingsinformatie ⬇
• Overzicht verzendkosten ⬇

Gratis standaardlevering vanaf €5000

• Standaardlevering is gratis in heel Nederland voor bestellingen vanaf €5000.
• De bezorgkosten in het hele land bedragen € 149 (incl. btw).
• Toeslag voor premium levering met kraan of vorkheftruck (zie onderstaande prijzen)
• Voor leveringen op eilanden gelden andere regels: Hier geldt een eilandtoeslag van €1.200 bruto.
• Let op: Ons partnermerk stonenaturelle is verantwoordelijk voor bestellingen en leveringen in Zwitserland, Oostenrijk en andere EU-landen.
• Op verzoek leveren we ook in andere landen en regio's. Neem gerust contact met ons op!
  
  

Extra service voor wie haast heeft: expreslevering

• Als je gewenste stenen op voorraad zijn (en je hele bestelling op voorraad is), vindt levering plaats binnen 2 tot 4 werkdagen*.
  (*Zaterdagen worden niet meegeteld omdat er dan niet geleverd wordt)

• De snelste manier is via PayPal, bankoverschrijving of creditcard.

• De express toeslag is slechts €139 (incl. BTW)
• De levering wordt uitgevoerd als een standaard levering (hefplatform en palletwagen)
• De transporteur zal je goederen zo snel mogelijk afleveren, daarom is vooraf aanmelden helaas niet mogelijk.
• Let op: Expresslevering kan alleen geboekt worden als het totale gewicht van de goederen minder dan 5.000 kg is

• Leveringen op eilanden: Spoedleveringen zijn helaas alleen mogelijk op het vasteland, leveringen naar eilanden zijn uitgesloten van spoedleveringen (standaardleveringen kunnen uiteraard wel).

  
  
  

Duidelijke routes voor soepele processen

Een voorwaarde voor succesvol leveren en lossen:

• Er moet voldoende ruimte beschikbaar zijn.
• De grond moet verhard zijn (met beton of iets dergelijks).
• Hellingen van welke aard dan ook belemmeren het lossen - de grond moet vlak zijn.
• Levering: maandag-vrijdag
• De leveringsweg moet vrij zijn voor verkeer (bv. geen bomen die de toegang van de vrachtwagen belemmeren, geblokkeerde wegen, enz.)
• Meer informatie over probleemloze levering vindt u hier (onder punt 1.1)

Gunstig & flexibel: zelf ophalen

Zelf afhalen is mogelijk voor de meeste artikelen, op voorwaarde dat ze geselecteerd kunnen worden in het winkelmandje. Houd er rekening mee dat bepaalde producten niet kunnen worden afgehaald. Onze klantenservice beantwoordt graag al je vragen.

• Wanneer je goederen klaar zijn om te worden afgehaald, informeren wij je onmiddellijk per e-mail over de afhaallocatie. Zelfafhalingen moeten worden afgehaald binnen 14 dagen na ontvangst van de afhaalmail of vanaf de opgegeven gewenste afhaaldatum. Er kunnen opslagkosten ontstaan als de termijn wordt overschreden.

• Afhaaladres: jonastone GmbH & Co KG c/o L.I.T. logistic concepts & services GmbH, Erste Industriestraße 18, 68766 Hockenheim
• Afhaaltijden: Ma.-vr., telkens 09:00-16:00 uur.
• Belangrijk: Zorg ervoor dat de lading goed is vastgezet tijdens het transport (je voertuig moet geschikt zijn voor het laadvermogen en het toegestane totaalgewicht van je voertuig mag bij vertrek niet worden overschreden. Neem ook geschikte ladingzekering (veiligheidsgordels en sjorringen) mee)
  Let op: De naleving van het maximaal toegestane laadvermogen van je voertuig en de ladingzekering worden gecontroleerd door ons magazijn. Als geen van beide is gegarandeerd, kan ons magazijn de goederen niet overhandigen.
  
  
  

Kleine hoeveelheden laten bezorgen

Heb je een herhaallevering nodig voor je project? Bij ons is dat heel eenvoudig, log gewoon in met je account en voeg de gewenste hoeveelheid toe aan het winkelmandje. Als de goederen minder dan 30 kg wegen, kunnen we je een leveringsmethode met korting aanbieden (levering van kleine hoeveelheden).

Bestel nu en laat het later bezorgen

We leveren de goederen graag op een latere datum. Voer gewoon de gewenste leverdatum in het winkelmandje in. Wanneer we goederen uit voorraad bestellen, behouden we ons het recht voor om goederen die op voorraad zijn om te boeken als dit verenigbaar is met de gewenste leverdatum. In zeer zeldzame gevallen kan dit tot vertragingen leiden.

Hoe zijn de goederen verpakt?

Onze natuursteentegels en -platen worden meestal verpakt in houten kratten. Porcellanato tegels en platen worden vaak verpakt in dozen op pallets. De pakketten zijn meestal maximaal 1,20 meter breed en diep (maximaal 1,80 meter) en 1 meter hoog. Zo'n pakket weegt meestal 800-1.000 kg, in zeldzame gevallen tot 1.200 kg. Je kunt het exacte gewicht van een krat zien op de betreffende productpagina. Het totale gewicht van je levering wordt ook weergegeven in het winkelmandje.